Pristatymo politika

1. Užsakymo paruošimas

Paruošimo laikas

Užsakymas pradedamas ruošti po sėkmingo apmokėjimo. Įprastai užsakymo paruošimas trunka nuo 3 iki 5 darbo dienų.

Individualūs produktai

Kai kurios prekės gaminamos individualiai, todėl paruošimo laikas gali priklausyti nuo užsakymo sudėtingumo ir užsakymų kiekio.

Užsakymo patvirtinimas: pateikę užsakymą, gausite patvirtinimą el. paštu. Jei pastebėjote klaidą, susisiekite su mumis kuo greičiau.

2. Pristatymo būdas ir terminai

Užsakymai Lietuvoje siunčiami per Lietuvos paštą arba kurjerį, priklausomai nuo prekės tipo ir pristatymo galimybių.

3-5 d. d. Įprastas paruošimas

Po sėkmingo apmokėjimo užsakymas pradedamas ruošti.

1-3 d. d. Ekspress paslauga

Jei pasirinkta ekspress paslauga, užsakymas paruošiamas greičiau.

Pristatymo terminai yra preliminarūs ir gali keistis dėl vežėjo darbo, šventinių laikotarpių, didesnio siuntų kiekio ar kitų nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių. Nenumatytomis aplinkybėmis pristatymas gali papildomai užtrukti iki 20 darbo dienų.

3. Pristatymo kaina

Kaina

Pristatymo kaina apskaičiuojama užsakymo metu ir rodoma prieš atliekant apmokėjimą.

Nemokamas pristatymas

Jeigu taikoma nemokamo pristatymo akcija, ji pritaikoma automatiškai arba pagal svetainėje nurodytas sąlygas.

4. Pristatymo adresas

Pirkėjas atsako už teisingai nurodytus pristatymo duomenis. Prašome atidžiai patikrinti informaciją prieš patvirtinant užsakymą.

Vardas ir pavardė

Telefono numeris

Pašto kodas

Miestas ir šalis

Pristatymo adresas

Papildoma informacija kurjeriui

Jei siunta grąžinama dėl neteisingo arba neišsamaus adreso, pakartotinio siuntimo išlaidos gali būti taikomos pirkėjui.

5. Siuntos sekimas

Jei siuntai suteikiamas sekimo numeris, jis gali būti išsiųstas pirkėjui el. paštu arba SMS žinute. Sekimo informacija gali būti aktyvuota ne iš karto po siuntos išsiuntimo.

6. Neatsiimtos siuntos

Jei pirkėjas laiku neatsiima siuntos ir ji grąžinama siuntėjui, pakartotinio siuntimo išlaidos gali būti taikomos pirkėjui.

Rekomenduojame sekti siuntos informaciją ir laiku ją atsiimti iš Lietuvos pašto skyriaus arba kitos nurodytos atsiėmimo vietos.

7. Pamestos arba pažeistos siuntos

Pamesta siunta

Jei manote, kad siunta buvo pamesta, susisiekite su mumis el. paštu. Patikrinsime situaciją ir, jei reikės, kreipsimės į vežėją dėl siuntos paieškos.

Pažeista siunta

Jei gavote pažeistą siuntą, susisiekite kuo greičiau ir pateikite užsakymo numerį, pakuotės nuotraukas ir pažeistos prekės nuotraukas.

8. Šventiniai laikotarpiai

Šventiniu laikotarpiu arba esant didesniam užsakymų kiekiui, užsakymo paruošimas ir pristatymas gali užtrukti ilgiau. Rekomenduojame užsakymus pateikti iš anksto.

9. Pristatymo politikos pakeitimai

Pasiliekame teisę bet kuriuo metu atnaujinti šią pristatymo politiką. Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo svetainėje dienos.